ENVÍOS Y GUÍA DE TALLAS:
Trabajamos con dos tallas:
- UE: 36-40 y 41-45
- US: 5.5-8 y 8.5-11
- UK: 3-7 y 7.5-10
Entregamos los productos en stock en un plazo de 2 a 5 días laborables por MRW, CORREOS y GLS de España y Porutgal a la dirección que nos indiques.
Envíos fuera del Territorio Peninsular( España y Portugal) y dentro de Europa la entrega, siempre que el producto esté disponible, puede tardar aprox. 3-5 días laborables y fuera de Europa 10 -14 días.
Cuando se envía a países extranjeros no europeos, el tiempo de entrega depende del tipo de envío y del país del destinatario.
Todos los plazos de entrega o plazos de entrega no son vinculantes, se basan en un acuerdo.
La información anterior sobre posibles fechas de entrega o plazos de entrega no es vinculante, a menos que se haya acordado expresamente entre el consumidor y nosotros.
En el caso de una fecha de entrega acordada expresamente si hay un retraso en la entrega del pedido deberá permitirnos una prórroga de hasta 2 semanas. Si no podemos entregar dentro del plazo indicado, tiene derecho a rescindir el acuerdo de venta.
En caso de que un artículo no esté disponible para su entrega dentro del plazo indicado, le informaremos lo antes posible de la fecha de entrega, o alternativamente que la entrega no puede ocurrir.
Cualquier cargo aduanero o de importación que ocurra es responsabilidad del destinatario/cliente, estos serán recaudados en el punto de entrega por la autoridad fiscal.
Los pagos de impuestos y aduanas son obligatorios para recibir su pedido.
Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos, ya que todos los costos variarán según el destino seleccionado.
Negarse al pago de derechos significa también negarse al derecho de devolución.
El paquete será destruido por la autoridad fiscal y Munt será responsable del costo de destrucción.
PRECIOS DE LOS ENVÍOS:
PENÍNSULA(ESPAÑA): 3,50€ y GRATIS en pedido superior a 20€
PORTUGAL: 4,50€ y GRATIS en pedido superior a 20€
BALEARES: 4€ y GRATIS en pedidos superiores a 30€
CEUTA, MELILLA Y CANARIAS: 9,90€ y GRATIS en pedidos superiores a 50€
ZONA 1 (Austria, Bélgica, Chequia, Dinamarca, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suiza,Suecia, Reino Unido): 9,99€ CON PEDIDO INFERIOR A 49,99€
ZONA 2 (Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Noruega, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia): 14,99€ CON PEDIDO INFERIOR A 69€
CANADA Y ESTADOS UNIDOS: 27,99€,95€ CON PEDIDO INFERIOR A 99,99€
RESTO DEL MUNDO (Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay, Venezuela): 64,95€ CON PEDIDO INFERIOR A 189,99€
DEVOLUCIONES
Puede devolver cualquier artículo recibido sin proporcionar un motivo dentro de los 14 días devolviendo los productos.
El plazo de devolución comienza con la recepción de esta instrucción para el derecho de devolución, pero no antes de la recepción de la mercancía por parte del destinatario (en caso de entrega recurrente del mismo artículo, no antes de la recepción de la primera entrega parcial) y no antes de cumplir con nuestro deber de información.
Si el artículo está dañado o defectuoso, el cliente tiene todo el derecho de devolver el artículo y recibir uno nuevo sin costo alguno.
Al cliente se le reembolsa utilizando el mismo método de pago utilizado en el pago una vez que se ha recibido el producto.
Envíe los productos o su solicitud de devolución a:
CASADEMUNT DRESS S.L
Avinguda Puig i Cadafalch 19, local
08302 Mataró
España
Quedan excluidos del derecho de devolución los siguientes productos:
1. Calcetines que no estén sellados.
2. Calcetines que se utilizan.
En caso de devolución efectiva, se garantizará la devolución de los servicios recibidos recíprocamente y, en su caso, se liberará el uso realizado por el beneficiario (por ejemplo, ventajas funcionales). En caso de deterioro del artículo, se podrá exigir una compensación del valor.
Esto no se aplica si el deterioro del artículo solo ocurrió durante el uso. Puede evitar la compensación de valor al no usar el artículo como propietario y omitir todo lo que pueda afectar su valor. El deber de restitución se cumplirá dentro de los 14 días.
El plazo comienza para el comprador tras la devolución del artículo o el envío de la solicitud de devolución, y para Munt tras la recepción de dicho artículo.